Når akutte hendingar utløyser behov for omsorg og psykososiale støttetenster utover det som kan  tilbydast og organiserast gjennom dei ordinære tenestene i kommunen, politiet og kyrkja, skal kommunen si omsorgsberedskapsgruppe aktiverast.

Kriseleiinga, medlemmer i gruppa, lege, politi, ambulanse. brannbefal kan ta initiativ til å aktivere gruppa.

Aktivering skjer ved å ringe legevaktsentralen; 116117